직장인 박모(30)씨는 코로나19 이후 첫 해외여행을 위해 항공권을 검색했다. 과거보다 크게 오른 항공권 가격이 부담스러웠던 그는 특가 상품으로 6월에 출발하는 베트남 다낭 항공권을 왕복 60만원에 구할 수 있었다. 박씨는 “명절 기차표를 구하는일본서버 것 같이 저렴한 가격에 항공권을 사려는 경쟁이 치열했다”며 “접속자가 몰려서 그런지 홈페이지가 버벅거려 애를 먹었다”고 말했다.
여객 수요가 살아나는 가운데, 항공사들이 할인된 항공권을 판매하자 구매 열풍이 일고 있다. 항공권을 할인해서 판매하는 항공사 홈페이지는 서버가 마비되기도 했다.
티웨이항공(3,100원 ▼ 130 -4.02%)은 지난 6일 연간 국제선 특가 행사 ‘메가 얼리버드’를 오픈하며 서버가 다운돼 8일로 행사를 미뤘지만, 오전 10시 오픈 직후 공식 홈페이지가 다시 마비됐다. 이후 대기 시스템이 작동했고 오전 11시 20분 기준 동시 접속자는 7200명 정도였다. 티웨이항공은 행사를 위해 코로나19 이전보다 서버 규모를 키웠지만, 동시 접속자 수가 폭증하며 서버가 마비됐다.
진에어(17,500원 ▼ 340 -1.91%)는 연간 특가 행사인 ‘진마켓’을 전날 오픈했는데, 1만6000명 넘는 동시 접속자가 몰렸다. 진에어는 원활한 예약을 위해 서버 규모를 코로나19 이전보다 확장했지만, 접속자가 몰리며 접속이 지연됐다. 진에어는 이날 프로모션 첫날 매출액이 100억원을 돌파했다고 밝혔다. 2017년 진마켓 시작 이후 6년 만에 하루 매출 최대치다.
업계에서는 폭발하는 여행 수요에 비해 공급 좌석이 부족해 항공권 가격이 많이 오른 상황이라 특가 행사에 예년보다 많은 고객이 몰렸다고 보고 있다. 최근 일본 여행객이 몰리며 지난해 말 30만원대이던 오사카행 항공권은 70만원대로 껑충 뛰었다미국서버. 오는 주말인 11일~12일 인천~오사카행 왕복 티켓은 저비용항공사(LCC)가 60만원, 대형 항공사(FSC)는 70만원대를 기록했다. 특가 행사를 이용하면 같은 노선을 20만~30만원대에 구매할 수 있다.
코로나19 기간 고유가로 뛴 유류할증료도 항공권값에 영향을 준다. 최근에는 유가 하락으로 유류할증료가 내려가는 추세지만, 지난해까지 고유가가 이어지며 이미 오를 대로 오른 상황이다. 대한항공(23,650원 ▲ 200 0.85%)은 2월 국제선 유류할증료를 2만3400~17만6800원으로 고지했는데, 지난해 2월 유류할증료는 1만800~7만9200원 수준이었다.
업계에서는 운항편이 늘고 여행 수요가 잠잠해지면 자연스럽게 항공권 가격은 내려갈 것이라고 설명했다. 현재 국가마다 코로나19 기간 공항과 조업사 직원 수가 줄어드는 등 여객 수를 감당하기 어려워 항공사가 섣불리 공급을 확대할 수 없지만, 점차 여건이 좋아지면 운항 편수를 늘릴 계획이다.
한 항공업계 관계자는 “국가별로 코로나19 여파가 남아 있어 항공사가 공급을 마냥 늘릴 수 없고, 그러다 보니 인기 노선에 수요가 몰리며 가격이 올라가고 있다. 지금 공급은 코로나19 이전 대비 5~60% 수준인데 여객이 줄고 공급이 늘면 가격도 점점 내려갈 것”이라고 말했다. 유류할증료에 대해서는 “유가 반영 시점이 1~2개월 정도는 걸리기 때문에 바로 유류 할증료가 낮아지지는 않을 것”이라고 말했다.
온라인상 해외 불법·유해 정보가 날로 확산하면서 근원적 피해 구제를 위해 국제 협력을 강화해야 한다는 지적이 나온다.
유해 정보 유형과 유통 방식이 다양화해 적절한 규제를 펼치기 쉽지 않지만 피해가 늘면서 규제에 대한 사회적 요구도 높아지고 있다.
28일 방송통신심의위원회 심의정책 연구개발 사업으로 발간된 보고서 '해외 불법·유해정보의 실효적 대응을 위한 국제협력 강화 방안 연구'(연구수행기관 공공미디어연구소)는 해결책으로 방심위의 국제협력 기능 강화를 들었다.
연구진은 해외 서버 등을 통해 주로 유통되는 불법·유해 정보 대응의 실효성을 높이려면 주요 국가·글로벌 사업자와 협력 강화가 필수라고 강조했다.
미국·영국·프랑스·독일·호주의 경우 불법·유해정보 규제 수준이 정도의 차이는 있으나 표현의 자유와 규제의 조화를 추구하는 것, 아동의 성 보호와 관련해서는 국경을 뛰어넘는 제재를 모색하는 것이 공통점이라고 연구진은 밝혔다.
5개국은 모두 국제 인터넷 핫라인협회(INHOPE)와 유럽평의회의 사이버범죄 방지 협약(Cybercrime Convention)에 가입해 많은 정보를 공유하고 사이버범죄 예방에 노력하고 있기도 하다.
연구진은 "특히 사이버 범죄 방지 협약의 경우 가입국 간 사법공조뿐 아니라 인터넷 서비스 공급업자에 직접 자료요청을 할 수 있다는 측면에서 효과적이므로 한국도 가입에 적극적일 필요가 있다"고 강조했다.
한국은 지난해 10월 유럽평의회에 가입의향서를 냈으나 심의 및 가입 초청과 국내 절차 등이 남아있다. 협약 가입을 위해서는 형사소송법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망법 등 개정에 대한 검토도 필요하다.
연구진은 아울러 방심위가 구축한 자율심의협력시스템을 확대하면서 일정 범주의 불법 정보를 자율적으로 선규제하는 시스템을 정착해야 한다고 제언했다. 방심위, 경찰청, 여성가족부 등 관련 기관의 역할 분담과 협력 체계도 공고히 해야 글로벌 기업에 대한 형사 제재나 국제 공조도 기대할 수 있다는 취지다.
이러한 해외 유관기관과의 소통과 협력을 위해서는 방심위의 국제협력 기능과 업무를 강화해야 하며 국제콘퍼런스나 국제회의 유치 및 확대, 다양한 국제협력 기구 가입, 해외 규제기관 및 사업자와 업무협약 체결 등이 필요하다고 제언했다.
방심위에는 2020년 국제공조 점검단으로 출발한 국제협력단이 있다. 이곳에서는 불법·유해정보와 디지털성범죄정보에 대한 시정요청에 따른 이행률이 매년 85% 이상으로 성과도 나오고 있다.
연구진은 "국제협력단이 불법·유해정보 국제적 유통에 대응할 수 있는 인적·물적 토대를 갖추어야 할 것"이라며 "2017년 정부 차원에서 발표한 '디지털성범죄 피해방지 종합 대책'을 참고해 사이버 범죄 대응을 위한 별도 기구 설치도 고민할 필요가 있다"고 했다.
탈모관련 제품 구매대행 서비스 기업 노아딜이 운영하는 ‘탈모in’ 홈페이지가 해킹으로 개인정보 유출 피해를 당했다. 노아딜은 6일 ‘탈모in’ 홈페이지를 통해 “개인정보 유출 사실을 통지해 드리며, 깊이 사과드립니다”라는 제목의 공지를 띄우며 사과의 뜻을 밝혔다.
사과문에 따르면, 이번 홈페이지 해킹은 2월 6일 12시경에 발생했으며, 회원들의 개인정보 총 1만9,403건이 유출됐다. 유출된 개인정보 항목은 △이름 △연락처 △이메일 주소 △구매내역 △주소 등 5개 항목이다.
회사 측은 유출 사실을 인지한 후 해당 서버 셧다운 조치, 해외 IP 접속 차단, DB 보안 강화 조치를 취했다고 밝혔다. 이어 해커가 접속한 해당 IP 차단을 비롯해 추가적인 홈페이지 취약점 점검 및 보완 조치와 함께 방화벽 강화와 실시간 모니터링도 시행하고 있다고 덧붙였다.
노아딜 측은 “이번 사고는 저희 내부에 의한 정보 유출이 아니며, php 취약점을 이용한 외부 해킹 공격”이라며 “유출된 개인정보를 이용해 웹사이트 명의 도용, 스미싱, 스팸 문자, 악성코드 유포 메일 등 2차 피해가 우려되기 때문에 혹시 모를 피해를 막기 위해 비밀번호를 변경해 주시기를 바란다”고 당부했다.
이와 함께 ‘탈모in 비밀번호 변경하기’ 및 ‘탈모in 탈퇴하기’ 링크, 피해 접수 담당과 접수 이메일 주소, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 유출 대응 매뉴얼’까지 상세하게 안내했다.
노아딜 측은 “혹시 유출에 관련한 협박이나 회유가 있을 시에는 별도의 메시지를 부탁드리며, 서비스 복구와 조사가 완료되는 대로 해킹그룹에 대해 수사를 의뢰할 예정”이라고 밝혔다. 이어 “사이트가 복구되고 조사가 완료되는 대로 자세한 사고 경위와 보상안에 대해 안내드리도록 하겠다”며 “다시 한번 저희 서비스 이용으로 인해 불편을 드린 점 깊이 사죄 드린다”고 밝혔다.
노아딜은 해외 공급사와 직접 계약을 통해 가정 저렴한 제품을 제공하는 회원제 구매대행 서비스로 2018년에 서비스를 시작한 것으로 알려졌다.
한편, 국민건강관리공단에 따르면 우리나라의 탈모 인구 수는 2019년 기준으로 1,000만명에 이르는 것으로 추산되고 있다.
제주항공이 11일 오전 10시부터 17일 오후 5시까지 국내 6개 노선, 국제 32개 노선을 대상으로 항공권 프로모션인 ‘찜(JJJIM)’ 프로모션에 나섰다. 하지만 접속자가 몰리면서 홈페이지 접속이 지연되는 사태가 발생했다.
이번 프로모션은 오는 3월 26일부터 10월 28일까지 탑승할 수 있는 항공권으로 국내선 6개 노선, 국제선 32개 노선을 대상으로 한다. 유류할증료와 공항이용료 등을 모두 포함한 편도 총액 기준으로 국내선은 2만1100원부터, 국제선은 서울발 6만1500원, 부산발 5만1500원부터 구매할 수 있다.
노선별로 보면 서울발 국제선의 경우 ▲일본(도쿄(나리타)∙후쿠오카∙오사카∙나고야∙마쓰야마∙오키나와∙삿포로∙시즈오카) 6만1500원 ▲중화권(타이베이) 6만8900원 ▲동남아(마닐라∙세부∙클락, 방콕∙치앙마이, 다낭∙냐짱(나트랑)∙하노이∙호치민, 비엔티안, 코타키나발루) 9만3100원 ▲대양주(괌∙사이판) 11만2100원부터 구매할 수 있다.
부산발 국제선의 경우 ▲일본(도쿄(나리타)∙후쿠오카∙오사카) 5만1500원 ▲중화권(타이베이) 6만3900원 ▲동남아(세부, 방콕, 다낭) 8만8100원 ▲싱가포르 11만1100원 ▲대양주(괌) 11만7800원부터 구매할 수 있다.
다만, 인천/부산~세부, 인천~클락 노선은 3월 26일부터 8월 2일까지, 인천~마닐라 노선은 8월3일까지 탑승할 수 있다. 또 인천~하노이/호치민/비엔티안 노선의 경우 4월20일부터 10월28일까지 탑승할 수 있다.
프로모션 시작 후 갑자기 몰린 접속자로 인해서 제주항공 홈페이지가 ‘먹통’이 되는 사태도 발생했다. 최근 코로나19로 인해서 해외여행을 가지 못했지만 각국의 방역 완화 인해 해외여행이 가능해 지면서 일시에 몰린 것으로 보인다.
이에 제주항공은 SNS 채널을 통해 “접속량 급증으로 인해 접속이 원활하게 이뤄지지 않고 있다”며 “이용에 불편을 드려서 대단히 죄송하다”고 사과문을 게재했다.
주식회사 프랭크스토어(대표 : 백승재)는 최근 자사 서비스명 ‘팬트리(fantrie)’를 도용한 피싱 페이지 피해자가 증가하고 있어 소비자들에게 각별한 주의를 당부했다.
해당 페이지들은 국내법이 미치지 않는 해외 서버에 생성되어, 팬트리를 위장한 가짜 페이지로 사용자를 유도하여 신용카드 결제를 진행하게 했으며, 신고된 피싱 사이트들은 wix 등의 홈페이지 무료 제작 서비스를 통해서 빠르게 생성되 범죄에 악용되는 것으로 파악됐다.
피싱 페이지를 만드는 범죄 집단의 경우 추적이 어려운 해외에 근거지를 두고 활동하며, 인스타그램 등 SNS을 통해 온라인 인플루언서 또는 일반인들의 사진 및 인적 사항을 무단 도용해 계정을 생성한 뒤 개인정보 사항에 피싱 페이지의 URL을 연결하기도 함으로 주의가 필요하며, 피싱 페이지들은 기존 서비스들의 웹페이지와 비슷하지만, 로고나 컬러, 그리고 주소 등을 모사한 것들이라 세심한 관찰이 필요하다.
특히 링크를 통해 연결된 피싱 사이트는 실제 서비스와 유사한 외양을 가진 경우가 많으며, 로고와 사업자 등록 정보 등을 모두 도용하여 제작되어 신용카드 정보를 입력하고 결제를 진행하면, 결제만 진행될 뿐 어떤 일도 일어나지 않으므로 결제 사기에 주의 가 필요하며, 피싱 사이트들을 통해 이름과 전화번호는 물론 카드번호, 비밀번호, 유효기간 등의 정보를 입력하도록 하는 경우가 많아 개인 정보 탈취 및 이로 인한 2차 피해가 발생할 가능성이 높다고 각별한 주의를 전했다.
프랭크스토어 백승재 대표는 “최근 크리에이터 비즈니스 시장이 급성장하면서, 팬트리와 같은 인지도 높은 서비스명을 도용한 사기 사례가 증가하고 있다. 신고가 접수되는 즉시 관련 조치를 진행하고 있으며, 사이버수사대와 공조하여 모니터링 체제를 진행하고 있어 주의를 당부한다"고 말 했다.
지식재산권에 속하는 저작권을 위반한 사례가 지난해 들어 폭증했지만, 검거 건수는 절반 수준에 머무는 것으로 확인됐다. 해외 서버를 통해 만화나 웹소설 등 콘텐츠를 무단 배포되는 사례가 늘지만, 해외 당국의 협조가 쉽지 않은 것이 원인 중 하나로 꼽힌다.
16일 헤럴드경제가 경찰청으로부터 받은 최근 5년간 주요 지식재산권 침해사범 발생·검거 현황을 보면 지난해 저작권법 위반 사례는 9508건 발생해 6216건에 그친 전년보다 3000여건 많아져 53% 폭증했다.
지난해 들어 저작권 위반 건수는 크게 늘었지만 검거 비율은 절반 수준이다. 경찰 자료에 따르면 지난해 저작권법 위반으로 검거된 건수 는 4726건으로 전년 대비 33.3%(1181건) 증가했다. 그러나 같은 해 발생 건수와 비교했을 때 검거 건수는 49.7%에 불과했다.
연년별로 발생 건수와 검거 건수를 비교했을 때 ▷2019년 7490건·4414건(58.9%) ▷2020년 6434건·3896건(60.6%) ▷2021년 6216건·3545건(57%) ▷2022년 9508건·4726건(49.7%) 등이다.
이에 대해 경찰청 관계자는 “저작권법 위반 사례는 다른 지식재산권 범죄와 달리 온라인상에서 침해 사례가 많다”며 “IP를 통해 배포자를 추적해도 특정하기가 어려워서 검거에도 어려움이 발생한다”고 설명했다. 이어 “과거에는 영화 등의 영상물을 무단 배포하는 경우가 비일비재했으나, 최근엔 유튜브나 넷플릭스 등 스트리밍 서비스가 활성화돼서 사진이나 만화, 웹소설 등의 무단 배포가 많아졌다”고 설명했다.
현재 저작권법 위반 범죄를 수사하는 문체부 관계자 역시 “2016년 이전에는 무단 배포자들이 국내 서버를 이용해서 저작권 침해가 이뤄진 반면, 이후에는 불법으로 사이트 운영하는 개발자들이 클라우드플레어 등 해외 보안 서버로 사이트를 이전해 수사가 어려워졌다”고 말했다.
그러면서 “압수수색 영장을 받아도 해외 보안 서버에서 협조를 거부하는 경우도 있다. 설령 해외 서버에서 협조를 해줘서 실주소를 파악한다고 해도 해당 주소가 위치한 국가의 수사당국에서 협조가 어려울 수도 있는 또 다른 문제가 있어 사실상 범죄 사각지대에 놓여있다”며 “문체부에서 불법 침해 사례를 방통위 측에 제공해 사이트 접속을 차단하는 방법이 최선”이라고 덧붙였다.
저작권법은 저작자의 권리와 이에 인접하는 권리를 보호하는 법률이다. 소설이나 각본, 논문 등의 어문 저작물부터 음악, 미술, 영상, 컴퓨터프로그램 등 다양한 저작물을 보호해 문화 및 관련 산업의 발전에 이바지하는 것을 목적으로 하고 있다.
저작권법 위반 사례는 날로 광범위해지고 있다. 경찰청에 지난해 경찰은 피해자 A씨의 저작권이 인정되는 3D 조형물 제작사진(4000만원 상당)을 무단으로 다운로드한 후, 자신이 직접 만든 것처럼 자신이 근무하는 회사 홍보 사이트에 게시한 B씨를 검거한 바 있다.
공우상 특허사무소 공앤유 변리사는 “최근 들어선 서체나 캐릭터 등의 저작권을 위반했다며 상담을 받는 경우도 종종 들어오고 있다”며 “누군가 이미 만들어 놓은 것을 무단으로 도용해서 상업적으로 이용하는 경우가 적지 않다”고 설명했다.
전문가들은 무단으로 저작권을 도용하는 범죄를 검거하는 데 있어 사각지대가 존재한다고 봤다. 정연덕 건국대 법학전문대학원 교수는 “저작권해외서버침해 범죄는 마약 범죄나 비트코인처럼 수사 과정에서 많은 시간과 비용이 든다”면서도 “무단으로 (콘텐츠를) 도용하거나 배포하는 이들이 대부분 내국인보단 외국인이 많은 추세라 잡는 것이 쉽지 않을 것”이라고 설명했다.
이웅혁 건국대 경찰학과 교수는 “경찰 인력만으론 저작권법 위반 범죄를 잡는 데 한계가 있을 수밖에 없다”며 “수사 인력을 늘리는 방법도 있겠지만, 일상에서 불법 배포물을 사용하지 않는 국민 차원의 노력도 필요할 것”이라고 말했다.
전북대학교 통신망이 디도스 공격을 받아 서버가 마비되는 사태가 발생했다.
1일 전북대에 따르면 전날 오전 8시부터 오후 5시까지 9시간 동안 DNS 서버를 공격당해 학교 내부전산망에 간헐적인 네트워크 장애가 생겼다.
DNS는 영문·한글 주소를 ip 주소로 변경해주는 시스템이다.
이에 전북대 정보보안팀은 DNS 서버 위치 조정·디도스 패킷 축소 등으로 대응한 것으로 파악됐다.
전북대 관계자는 “현재 데이터가 삭제당하거나 침해당한 부분은 찾아볼 수 없다”면서 “경찰에서도 현재 조사를 위해 방문한 상태”라고 말했다.
경찰 관계자는 “해외에서 공격이 들어온 것으로 보고 있다”면서 “추후 조사를 통해 수사 여부를 결정할 방침”이라고 말했다.
신작 이슈는 물론 라이브 게임의 업데이트와 이벤트까지 급감했다. 그럼에도 게임판은 뜨거웠다. e스포츠와 해외발 희소식이 빗발쳤다.
2월 6일 월요일, 위메이드는 '미르M 글로벌'이 첫 주말을 맞아 이용자가 급증, 주요 지표들이 급등했다고 밝혔다.
지난 1월 31일 출시, 첫 주말(2월 5일) 동시 접속자가 10만명을 돌파했다고 밝혔다. 14개로 출발한 서버도 26개로 급증했다. '미르M 글로벌'은 위메이드의 간판 IP '미르의전설2'에 기반한 MMORPG다. 지난해 출격한 국내 버전과 달리 블록체인 요소를 가미했다.
라이엇게임즈는 'LCK스프링 3주차' 결과를 알렸다. 개막 이후 전승을 거두었던 SK T1이 대한생명e스포츠에 패했고, 젠지는 5연승을 이어가며 선두로 올라섰다.
크래프톤은 2023년 한국에서 펼쳐지는 3개의 배틀그라운드 게임대회 일정을 공개했다. 여기에 넥슨은 '피파온라인4' 항저우 아시안게임 국가대표 추가 선발 결선 일정과 대진을 발표했다.
[Today's HOT]
▶위메이드
지난 1월 31일 출시한 블록체인 모바일MMORPG '미르M:뱅가드 앤 배가본드' 글로벌 동시 접속자가 10만명(2월 5일)을 돌파했고 14개로 출발한 서버도 26개로 늘어나는 등 초반 순항 중이라고 밝혔다.
▶리그 오브 레전드 챔피언스코리아
2023 LCK 스프링 3주차 경기 결과를 공개했다. T1이 한화생명e스포츠에 패하며 전승 행진을 일단락했고 젠지는 5연승으로 공동 1위에 올랐다.
▶디볼버디지털(Devolver Digital)
more8bit에서 개발한 로우파이 액션 게임 ‘블리크 소드 DX(Bleak Sword DX)’를 스팀덱을 포함한 PC와 닌텐도 스위치 플랫폼으로 발매한다며 2월 7일 스팀 넥스트 페스트에서 체험에 나선다.
▶2K
3월 출시 예정인 copyright 비디오게임 프랜차이즈의 차기작 W'WE® 2K23' 게임플레이 트레일러를 공개했다.
금융위원회가 그간 단말기 도입이나 수수료 문제 등으로 도입을 검토해왔던 '애플페이'를 허용하는 방향으로 가닥을 잡았다.
3일 금융위는 여러 법령 등을 고려한 결과 신용카드사들이 필요한 절차를 준수한다면 애플페이를 도입할 수 있다고 밝혔다.
금융위가 내세운 전제 조건은 애플페이와 관련된 수수료를 고객이나 가맹점에 전가되지 않아야 하며, 고객의 귀책 없는 개인정보 도난, 유출 등으로 야기된 손해에 대해 책임져야한다는 내용이다.
그동안 금융당국은 보안성과 안정성을 따지지 않고 무조건 애플페이를 수용할 경우, 해외에서 발생하는 금융 보안 사고에 대해 당국이 개입하기 어렵다고 판단하면서 입장을 유보해왔다.
애플페이는 해외에 서버를 둔 EMV 망을 원칙으로 삼고 있는데, 현재 ‘금융회사의 정보처리 업무 위탁에 관한 규정’은 카드 결제자(금융소비자)의 고유식별정보 해외 위탁을 금지하고 있다. 이 부분을 금융위가 검토해 완화키로 한 것.
또 국내에서는 애플페이가 활용 가능한 단말기가 주로 설치되어 있지 않아 이 비용을 가맹점이나 고객에게 전가할 수 있다는 우려를 금융당국은 해왔다.
이와 관련해 금융위는 "현재 연 매출 30억원 이하 영세·중소가맹점에 대해서는 신용카드사회공헌재단과 동반성장위원회가 공동으로 NFC·QR 단말기를 지원 중"이며, 이 중 일부는 애플페이 결제가 가능한 단말기"라고 설명했다.
국내 유명 유통 기업을 사칭한 사기 피싱 사이트가 기승을 부리고 있다. 홈플러스나 SK스토아, 롯데홈쇼핑 등 대기업 상호를 무단 도용해 가짜 사이트를 개설하고, 현금 결제를 유도해 돈을 가로채는 사기 수법이다. 로고는 그대로 가져다 쓰면서 이름만 살짝 바꿔서 소비자가 쉽게 인식하지 못하도록 했다.
서울시전자상거래센터에 의하면 최근 해외에 서버를 둔 사기 사이트 피해가 급증하고 있다. 지난 3년간 적발된 피싱 사이트의 42%가 지난해 상반기에 접수됐다. 특히 피싱 사이트 대부분이 스마트폰이나 가전제품 등 고가 상품을 취급하는 곳이 많아 피해 규모도 크다. 지난해 상반기 쇼핑몰 피싱 관련 피해액은 약 1억3200만 원으로 2020년과 2021년을 합친 것보다 5배 이상 많았다.
사기 사이트는 자체 홈페이지를 구축하지 않고, 누구나 쇼핑몰을 개설하여 운영할 수 있는 네이버 스마트 스토어를 이용한 점이다. 누구나 쉽게 스토어를 열 수 있다는 점을 악용하는 등 모든 피싱 사이트가 동일 수법으로 개설되었다. 사업자 번호도 다른 사업자의 정보를 무작위로 도용했다. 오픈마켓인 네이버 스마트 스토어 공식몰 로고를 도용해 입점 후 추가할인을 빌미로 현금 구매하도록 소비자를 유인하는 수법이다.
피싱 사이트의 대표적인 수법은 현금 결제 유도이다. 카드로 구매한 고객에게는 재고 부족으로 주문을 취소하거나 유선으로 연락해 현금 결제로 변경하면 추가할인을 제안하는 방식이다. 물품은 주로 구매 단가가 높은 가전제품 판매를 홍보한다. 이들은 실시간 모니터링 대응이 어려운 주말에 쇼핑몰을 개설하고, 해외 서버를 이용해 추적이 쉽지 않다.
서울시전자상거래센터에 신고 접수된 스마트 스토아를 통해 개설된 가전제품을 판매하는 인터넷쇼핑몰 SK가전스토아 역시 피싱 사기 사이트였다. 이 같은 사기 수법은 예전부터 구사됐다. 해외 구매 결제 사기 문자나 택배 기사를 사칭한 문자를 발송해 개인정보를 빼냈다. SSG닷컴이나 이마트와 유사한 사이트를 개설해서 가짜 상품권을 판매하기도 했다. 자세히 살펴보지 않은 일반 소비자는 구별하기가 쉽지 않다.
문제는 사칭 쇼핑몰을 발견해 당국에 차단 요청을 해도 최소 1주일 이상 시일이 걸리고, URL만 변경하면 다시 사기 행각을 벌일 수 있어 고객들의 지속적인 피해가 우려되는 상황이다. 피싱 사이트 등은 불법·유해정보사이트로 분류돼 방송통신심의위원회에서 심의한다. 직접 쇼핑몰이 개설된 플랫폼사에 연락해서 차단하는 것이 가장 효과적이다.
판매자와 구매자에게 모두 열려 있는 인터넷 중개몰(온라인 장터)인 오픈마켓에 상품을 저렴하게 올린 후 추가할인 등을 미끼로 사기 사이트로 직거래를 유도하는 방식은 경계해야 한다. 트위터나 페이스북과 같은 사회관계망(SNS)과 개인 간 거래(C2C) 플랫폼에 판매 글을 올려 해외 사이트로 접속을 유도하기도 하여 각별한 주의가 요구된다. 고도화된 사기 방식인 유통 기업 사칭 피싱 사이트는 해당 기업의 브랜드 신뢰성을 상실하고, 소비자는 금전적 손해를 보고 있어 관련 기관의 적극적인 대응이 필요하다.
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